FAQ - Send2me
FAQ - Send2me
Send2me es una solución para que el repartidor pueda entregar tus paquetes cómodamente aunque tú no estés en casa
Buzón electrónico, send2me, recoger paquetes, compra online
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FAQ

FAQ

Las compras que haga en cualquier tienda virtual, ¿se pueden entregar en mi buzón Send2Me?

 

Por supuesto!!
Send2me es una solución universal que facilita que cualquier tienda de comercio electrónico pueda entregar la mercancía cómodamente en los buzones electrónicos, incluso sin depender de la empresa logística con la que trabaje la tienda.

¿Cualquier logística puede entregar en nuestros buzones electrónicos?

 

Por supuesto!!
En Send2me siempre hemos tenido claro desde el inicio que buzón electrónico tiene que estar abierto a todas las logísticas. Sólo tienen que descargarse nuestra App y nunca más tendrán entregas fallidas!!

¿Sirve también para devolver mis compras?

 

Efectivamente!!
Send2me está pensado para que puedas devolver los paquetes que te han entregado de forma muy simple. Usando la aplicación del móvil, desde el apartado de envíos/devoluciones creas un nuevo envío y dejas el paquete en tu buzón electrónico. Nosotros nos encargamos de todo los demás.

¿Cómo pueden entregarme la compra si no estoy en casa?

 

Send2me genera un código de apertura único para el repartidor que le permite abrir tu buzón una única vez. De esa forma, podrán dejar tus compras sin que estés en casa y recibirás en el móvil un aviso de la entrega.

¿Tengo que compartir el buzón con mis vecinos?

 

En ningún caso. Tu buzón electrónico te pertenece a ti, de la misma forma que tu buzón de correos es de tu propiedad.

¿ Pero…. es seguro?

 

Por supuesto!!
La tecnología de Send2me utiliza medios de prueba digitales para conseguir la misma seguridad que las entregas en mano.
Además, Send2me se ha diseñado pensando en la seguridad. Las cerraduras son de alta resistencia, utilizadas en la industria de la automoción y testeadas intensivamente. Los materiales utilizados están pensados para dar seguridad y resistencia al paso del tiempo.

¿ Cuándo estará disponible?

 

Send2me estará disponible en el cuarto trimestre de 2017. Puedes contactar con nosotros para ser uno de los primeros en disponer de Send2me.

¿ Qué necesito para abrir mi buzón electrónico ?

 

Los buzones de Send2me se entregan con llaves de seguridad que abren el buzón en el caso de que se agoten las baterías. Estas llaves sólo las tendréis los propietarios del buzón, nunca lo mensajeros. Además siempre podrás abrir tu buzón electrónico con la App Send2me desde tu teléfono móvil.

¿ Cómo instalo el buzón electrónico?

 

El buzón de Send2me se instala igual que un buzón tradicional, únicamente tienes que fijarlo a la pared de tu casa. Igualmente, si prefieres que te enviemos a un instalador, solicítalo y nos pondremos en contacto contigo para concertar la cita.

¿ Cuánto va a ocupar mi buzón electrónico ?

 

Send2me dispone de varios tamaños de buzón electrónico desde 30x50x70 cm. hasta 120x120x80 cm para que puedas elegir el que más se adapte a tus circunstancias. Los buzones electrónicos Send2Me son modulares, por lo que si en el futuro necesitas más espacio sólo necesitarás un módulo de expansión.

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