Política de privacidad - Send2me
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Política de privacidad

Desde SEND2ME LAST MILE, S.L. (en adelante, SEND2ME) queremos ofrecerte una experiencia de navegación y un servicio seguro y confiable. Por ello, hemos implementado la presente política de privacidad que cumple con las medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, aplicable al tratamiento de datos personales.

 

Como ya consta en el Aviso Legal, la empresa que se encuentra detrás de esta plataforma es la siguiente:

 

SEND2ME LAST MILE, S.L.
CIF: B27842491
Domicilio social: Rua das Pontes, nº 4, CP. 36350, Nigrán (Pontevedra).
Centro logístico: Porto do Molle, CP. 36350, Nigrán (Pontevedra).
Correo electrónico de contacto: info@send2me.es
Teléfono de contacto: +34 98 612 61 26
Inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 4189, Libro 4189, Folio 155, Sección 8, Hoja PO 61761.

 

1. ¿En qué apartados de nuestra PÁGINA WEB recogemos tus datos personales?

 

a) A través del Formulario de Contacto de la Página Web

En nuestra plataforma encontrarás la opción de escribirnos para aclarar todas las dudas que tengas en relación con el funcionamiento de nuestros servicios o cualquier otra cosa que necesites. Para contestar, te contactaremos a través del correo electrónico o número de teléfono, si nos lo hubieras indicado en el texto del mensaje.

 

b) A través de las redes sociales
En caso de que nos sigas y nos solicites alguna cosa mediante las Redes Sociales, podremos responderte a lo que plantees y/o seguirte para mostrarte las últimas novedades o informaciones que pensemos puedan ser de tu interés.

 

c) A través de nuestro email corporativo
A través de nuestro email: info@send2me.es podrás escribirnos y/o requerir la información que consideres necesaria para aclarar las dudas relacionadas con nuestros servicios o sobre el funcionamiento de nuestra plataforma.

 

d) Por tus comentarios en el blog
También podremos visualizar datos tuyos por los comentarios que puedas escribir en los artículos de nuestro blog así como comentar o responder a tus comentarios.

 

2. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO Y/O FINALIDAD EN LA RECOGIDA DE DATOS?

 

La finalidad de la recogida de datos de los apartados mencionados en el punto anteriores la de mantener un contacto directo y personalizado con nuestros Usuarios. De este modo, usaremos tu información para gestionar tus solicitudes y/o consultas.

También podremos utilizar tus datos con fines de publicidad y de prospección comercial de acuerdo con lo que te está siendo informado en estos términos.

El email que nos remitas en el apartado de contacto y/o el email desde el cual nos escribas a nuestro correo corporativo lo usaremos para remitirte información relacionada con las dudas o inquietudes que nos hayas planteado, consejos, noticias y promociones, según corresponda.

En ningún caso recibirás información de terceros sin haberte informado y solicitado tu consentimiento previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la ley.

 

3. USO DE LOS DATOS PERSONALES
 
SEND2ME comunica a sus Usuarios que los datos personales que nos faciliten serán incorporados a un fichero titularidad de SEND2ME LAST MILE, S.L debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española.

La finalidad del tratamiento de datos por las vías establecidas en el punto 1 serán, en detalle, las siguientes:

 

  1. Atender y resolver las solicitudes o dudas requeridas por los Usuarios.
  2. Informar de novedades o actividades que podamos llevar a cabo desde SEND2ME.
  3. Enviar información que se considere que pueda ser de interés del Usuario.

 

Informarte respecto de tus datos de lo siguiente: (i) tus datos no se usarán con otros fines que los especificados en la presente política por nuestra parte; y (ii) toda esta información se guarda en un servidor seguro independiente.

 

Advertirte que la información que facilites a través de la Página Web puede revelar o permitir que otros deduzcan información adicional sobre tu persona de naturaleza más delicada en ocasiones. En caso de que ello sea así y el Usuario facilite esa información de forma totalmente voluntaria, el Usuario está aceptando expresa y voluntariamente esta Política de Privacidad.

 
4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
 
Como ya se ha establecido en los puntos anteriores, SEND2ME no facilitará los datos de los Usuarios a terceros, salvo aquellos que los propios Usuarios pongan a disposición de otros Usuarios de la Página Web, por ejemplo, mediante comentarios en el blog o en las Redes Sociales.
Advertirte como Usuario que el uso de las funciones habilitadas a través de esta plataforma que permita la distribución de contenidos y la interacción con otros Usuarios, como por ejemplo, la inserción de comentarios en el blog, puede implicar que se muestren parte de los datos por fuera de la plataforma. De este modo, cuando el Usuario publica contenidos en un grupo abierto, tales contenidos y los datos personales vinculados a los mismos pueden aparecer en los resultados de motores de búsqueda.
Es importante que como Usuario seas consciente de que la retirada de tales contenidos por SEND2ME a solicitud del Usuario no impedirá su réplica en otros sitios web, sobre los que SEND2ME no tiene control alguno.
Informarte que la información con comentarios de tu parte en nuestro blog o Redes Sociales, podrán ser eliminados sin necesidad de comunicártelo cuando los mismos atenten a la dignidad de las personas y/o empresas que puedan visualizar los mismos.

 
5. CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
 
Dando cumplimiento a lo exigido por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y atendiendo a lo establecido en nuestras políticas internas, cada vez que nos envíes datos personales, deberás dar tu consentimiento expreso, haciendo click en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario donde se recogen tus datos.
También nos das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos cuando nos escribes a nuestro correo electrónico de contacto directamente. En este momento estarás aceptando expresamente que podamos recabar tus datos para la finalidad o petición que tú nos hayas indicado.
Con dicha(s) acción(es), nos estás manifestando de forma libre e inequívoca que estás de acuerdo con que SEND2ME trate tus datos de acuerdo con las finalidades mencionadas en los apartados anteriores.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a SEND2ME son veraces y se hace responsable de comunicar a aquél cualquier modificación de los mismos.
La aceptación del Usuario de que sus datos sean tratados con los fines referidos en esta política establecidos tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

 
6. SOBRE TUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, PORTABILIDAD Y OLVIDO
 
La Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, en el ámbito nacional, y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, han implementado una serie de garantías jurídicas que permiten al usuario ejercer derechos y acciones relacionados con el tratamiento de sus datos.
SEND2ME te ofrece dicha garantía legal, con lo cual, en cualquier momento, y/o cuando así lo consideres conveniente, podrás hacer uso de tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto que hemos habilitado para ello: lopd@send2me.es o enviándonos una solicitud por correo físico a la Calle Porto do Molle, CP. 36350, Nigrán (Pontevedra) adjuntando, en ambos casos, copia del pasaporte o tu DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que deseas realizar: acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad u olvido.
No obstante lo anterior, es importante que como Usuario tengas en cuenta que la información que hayas compartido con Usuarios, por cualquier vía, podrá continuar siendo visible y que SEND2ME se exonera de toda responsabilidad con relación a la eliminación de esta información.
Del mismo modo, SEND2ME no controla el sistema de renovación de los mecanismos de búsqueda de terceros, pudiendo contenerse en dichos mecanismos cierta información del perfil público que ya haya sido cancelada por SEND2ME pero que todavía conste en Internet por la redifusión de la misma, en cuyo caso, recomendamos te dirijas a los responsables de esas plataformas para solicitar su cancelación o el ejercicio de un derecho al olvido.
Te explicamos brevemente en qué consisten cada uno de los derechos que puedes ejercer:

 

Acceso A través del ejercicio de este derecho puedes conocer qué datos de carácter personal tuyos están siendo tratados por parte de SEND2ME; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
Rectificación Consiste en que puedas modificar tus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos deseas que se modifiquen.
Cancelación Permite la cancelación de tus datos personales por inadecuados o excesivos o porque ya no deseas que traten tus datos ni los almacenen – siempre que una ley no lo prohíba -.
Oposición Con el derecho de oposición puedes oponerte a que no se realice el tratamiento de tus datos en supuestos como: actividades de publicidad y prospección comercial o cuando dicho tratamiento tenga como fin la adopción de una decisión referida a ti basada únicamente en un tratamiento automatizado de tus datos personales.
Portabilidad Podrás recibir tus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible. Como cambiar “tu expediente” de una empresa a otra.
Supresión u olvido Podrás solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.

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Recordarte que en virtud de lo que dispone la normativa de protección de datos, cuando ejerces un derecho a cancelación de datos lo que se produce en nuestro sistema y que está permitido por la citada ley, es un bloqueo del acceso a tus datos. Así, quedarán totalmente eliminados de manera visible por nuestra parte y en nuestros sistemas pero a su vez quedarán almacenados durante el tiempo que sea necesario por ley, totalmente limitados, si bien; y para el caso de que se pudiera acceder a ellos si una orden judicial así lo estableciera.

 
7. MAYORÍA DE EDAD
 

Como ya consta en el Aviso Legal, para ser Usuario y posterior Cliente es necesaria la mayoría de edad por lo que, para poder disfrutar de nuestros servicios, será necesario que seas mayor de 18 años.

 
8. LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LA RECOGIDA DE DATOS
 

Para garantizar la seguridad en nuestra plataforma, hemos integrado un sistema de seguridad que nos permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de nuestros Usuarios que hayan sido remitidos o recogidos a través de los medios mencionados en el primer punto.
De este modo, SEND2ME mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley de Protección de Datos, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la Página Web.
Nosotros haremos lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de tus datos de identificación, usando siempre la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias.
No obstante lo anterior, en calidad de Usuario de nuestra plataforma entiendes, aceptas y comprendes que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, tú también te obligas a adoptar las medidas de seguridad necesarias que te permitan confiar en la veracidad de la web en la que estás introduciendo tus datos. De acuerdo con lo antes establecido, SEND2ME no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los servicios ofrecidos en la plataforma; o que puedan acceder o manipular los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que los Usuarios difundan o pongan a disposición de terceros a través de dichos servicios. No obstante, sí se han implementado las medidas acordes a la realidad y legalidad vigente así como las Condiciones de Uso antes referidas.

 
9. POLÍTICA EN REDES SOCIALES
 

SEND2ME dispone de un perfil corporativo en las redes sociales de Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn. Así, en virtud de lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), SEND2ME es la “Responsable del tratamiento de tus datos” en virtud de la existencia de dichos perfiles en las redes sociales y ante el hecho de que nos sigas y en virtud de ello también te podamos seguir.
Lo anterior significa que si decides unirte a nuestro perfil corporativo como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a nuestros contenidos o perfil, aceptas la presente política, donde te explicamos tus derechos y cómo utilizamos tus datos.
En calidad de responsable del tratamiento de tus datos, garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de tus derechos, siempre bajo los efectos de la LOPD antes mencionada.
De otra parte, te informamos que utilizaremos estas redes sociales para anunciar las noticias o información relevante relacionada con los servicios que ofrecemos, o bien sobre temas que consideremos sean de tu interés. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que recibas en tu muro o en tu perfil noticias con este tipo de información.
Ahora bien, también te informamos de que no existe ningún vínculo entre SEND2ME y dichas plataformas o redes sociales, por lo que aceptarás su política de uso y condiciones una vez accedas a las mismas y/o valides sus avisos y términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable SEND2ME del uso o tratamiento de tus datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.

 
10. COOKIES
 

SEND2ME utiliza cookies de terceros para el seguimiento y mejora de determinadas funcionalidades y servicios. Si quieres saber cuál es nuestra política al respecto, consulta aquí.

 
11. MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLITICA DE PRIVACIDAD
 

SEND2ME se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios de la Página Web. En caso de que dicha modificación te afectara, como Usuario, en lo relativo al tratamiento de sus datos, por ejemplo, porque se va a realizar algún tratamiento de tus datos adicional, no informado previamente, procederíamos a notificártelo.
Se recomienda, en todo caso, al Usuario que proceda a la lectura de la Política de Privacidad de la Web cada vez que vaya a acceder a la misma.

 
12. INTEGRACIÓN CON EL RESTO DE TEXTOS LEGALES
 

Esta política de privacidad se complementa con el Aviso Legal y la Política de Cookies asociada a esta plataforma.
También disponemos de un apartado de preguntas frecuentes o FAQs, donde podrás informarte de otros aspectos que puedan ser de tu interés con relación a los servicios que prestamos desde SEND2ME.

 

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